Câu chuyện thành công: Khi AI biến tầm nhìn thành hiện thực

Năm 2025, nhiều doanh nghiệp Việt Nam coi AI là yếu tố bắt buộc để duy trì lợi thế cạnh tranh. Khảo sát McKinsey 2024 cho thấy 65 % lực lượng lao động đã dùng generative AI trong công việc, mang lại thay đổi lớn trong cách vận hành.

Giảm chi phí và tối ưu hiệu suất: AI giúp doanh nghiệp tự động hóa quy trình, giảm 21–30 % chi phí. Marketing và tài chính là những lĩnh vực dẫn đầu ứng dụng. Các chuyên gia nhấn mạnh AI không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn tạo ra mô hình kinh doanh mới và thúc đẩy đổi mới.

Case study: MISA: MISA ứng dụng AI vào nền tảng tài chính số, hỗ trợ 5.000 doanh nghiệp nhận vốn với hạn mức 20.000 tỉ đồng; tỷ lệ giải ngân thành công cao gấp bốn lần phương pháp truyền thống. AI giúp tăng năng suất chăm sóc khách hàng 1,71 lần, giảm nhân sự từ 600 xuống 350 người và tối ưu quy trình tài chính. Đây là minh chứng rõ ràng rằng AI có thể thay đổi cách doanh nghiệp vận hành và phát triển.

Điều kiện thành công: Để áp dụng AI hiệu quả, doanh nghiệp cần chiến lược dữ liệu và phát triển nhân sự. Tiến sĩ Cấn Văn Lực khuyên nghị xây dựng chiến lược quản trị dữ liệu và đào tạo đội ngũ hiểu công nghệ. Đồng thời, cần chuẩn bị hạ tầng kỹ thuật và chính sách quản trị phù hợp để khai thác tối đa tiềm năng.

Những câu chuyện như MISA cho thấy AI không chỉ là công cụ hỗ trợ mà là động lực giúp doanh nghiệp bứt phá. Khi tầm nhìn kết hợp với công nghệ và chiến lược đúng đắn, AI sẽ biến ý tưởng táo bạo thành hiện thực, mở ra thời kỳ thịnh vượng mới cho doanh nghiệp và nền kinh tế.